2023年鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級評價工作總結(jié)

為做好河南省“人人持證”職業(yè)技能等級評價工作，鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級認定中心開展“人人持證 技能商貿(mào)”，通過過程化考核的方式，對2020級應屆畢業(yè)生進行職業(yè)技能等級證書四級工的認定，完成“人人持證、技能河南”建設工作，獲證總?cè)藬?shù)997人，占應屆畢業(yè)生比例96%。通過開展職業(yè)技能認定，使我校學生專業(yè)素質(zhì)得到了提升，幫助學生更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，也讓他們明確自己的職業(yè)發(fā)展方向?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:

一、主體資質(zhì)

根據(jù)《河南省教育廳河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)(河南省教育系統(tǒng)落實“人人持證、技能河南”建設工作任務實施方案〉的通知》(教職成(2021)504號)和《河南省人力資源和社會保障廳 河南省教育廳關(guān)于做好院校類職業(yè)技能等級認定機構(gòu)備案工作的通知》(豫人社函(2022)8號)等相關(guān)文件精神和要求，鄭州市商貿(mào)管理學校于2022年3月成立了“鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級認定中心”，制定了《鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級認定中心認定工作方案》，具備開展認定工作條件。

為規(guī)范開展職業(yè)技能等級認定工作，學校建設有考務管理、質(zhì)量管理、試題建設、證書管理、檔案管理、公示公告等系列規(guī)章制度，評價實施細則，指導實施本評價機構(gòu)認定工作。

二、評價開展情況

鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級認定中心于2022年3月成立。先后對19與20級應屆畢業(yè)生開展職業(yè)技能等級認定工作。2022年完成職業(yè)技能等級認定639人，占應屆畢業(yè)生比例86%。2023年完成職業(yè)技能等級認定997人，占應屆畢業(yè)生比例96%。

學校評價中心根據(jù)國家職業(yè)技能標準，制定了詳細的評價方案和實施細則。評價過程包括理論考試、實操考核等多個環(huán)節(jié)，確保評價結(jié)果客觀、公正。學校評價中心建立了完善的質(zhì)量管理體系，對評價的全過程進行嚴格的質(zhì)量控制。包括評價人員的培訓與考核、評價設施的配備與維護、評價過程的監(jiān)督與復核等方面。

學校評價中心成立了職業(yè)技能等級認定工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督評價工作。同時，設立了專門的職業(yè)技能等級認定中心，配備了專業(yè)的評價人員和設施設備，確保評價工作的順利進行。主要職責：貫徹落實職業(yè)技能等級認定工作的有關(guān)政策規(guī)定，負責職業(yè)技能等級認機構(gòu)的設立、人員配備、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，指導職業(yè)技能等級認定機構(gòu)備案工作，指導職業(yè)技能等級認定組織實施，審核職業(yè)技能等級認定工作計劃和工作報告，監(jiān)督檢查處理評價工作中發(fā)生的重大問題。

組  長：馬海峰  職務：黨總支書記、校長

副組長：陳紅霞 職務：副校長

羅艷芳 職務：副校長

張   震 職務：工會主席

成 員：黃曉慧、王世杰、范予東、賈俊濤、禹可、張文遠、李峰、李蒙、趙林珂、張寶月、冉現(xiàn)娟、張晴、孫曉萌、鄭艷紅、賈嘯宇

職  務：學校各處室主任、各系部主任。

學校評價中心積極推進信息化建設，建立了完善的信息化管理系統(tǒng)。通過信息化手段實現(xiàn)評價過程的自動化、智能化管理，提高了工作效率和準確性。學?；A設施齊全，評價資料分類歸檔有序，配備了專職或兼職人員，并按照規(guī)定和要求對學生認定材料做好檔案整理、保管工作，做到了全程留痕，過程可追溯，責任可倒查。學校評價中心還建立了完善的申訴處理機制，對評價結(jié)果有異議的考生可以提出申訴。會根據(jù)考生申訴的情況進行調(diào)查核實，并及時作出處理。

三、評價體系建設

學校職業(yè)技能等級認定中心積極參與國家職業(yè)技能標準、培訓教材的編寫工作，確保評價內(nèi)容與國家職業(yè)技能標準相一致，為評價工作的規(guī)范性提供保障。同時，中心還重視題庫的建設與質(zhì)量提升，定期對題庫進行更新和優(yōu)化，確保評價的準確性和客觀性。

學校職業(yè)技能等級認定中心擁有一支專業(yè)的專家隊伍，這些專家具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和教學背景，能夠為評價工作提供專業(yè)的指導和支持。中心定期對專家進行培訓和考核，確保專家隊伍的整體素質(zhì)和水平。中心還注重考評員隊伍的建設，通過嚴格的選拔和培訓，確?？荚u員具備專業(yè)的技能和知識，能夠準確、客觀地實施評價工作。同時，中心對考評員進行定期的培訓和考核，提升考評員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

內(nèi)部質(zhì)量督導員隊伍建設，為了保障評價工作的質(zhì)量，學校職業(yè)技能等級認定中心還設立了內(nèi)部質(zhì)量督導員隊伍。這些督導員負責對評價過程進行全程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，確保評價工作的規(guī)范性和準確性。

四、社會影響

學員評價：中心注重收集學員對評價工作的意見和建議，通過建立反饋機制，及時了解學員的需求和期望。同時，定期對學員進行滿意度調(diào)查，對評價效果進行評估和改進，提升學員的滿意度和認可度。

評價效果：評價工作注重實際效果，通過評價結(jié)果的分析和反饋，幫助學員發(fā)現(xiàn)自身不足，并提供針對性的改進建議。同時，評價結(jié)果也成為學員求職和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，得到了廣泛認可和好評。

社會知曉度：中心積極開展宣傳和推廣工作，提高職業(yè)技能等級認定工作的社會知曉度和影響力。通過與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等合作，加強與社會的聯(lián)系和溝通，讓更多的人了解和認可職業(yè)技能等級認定工作。

收費公示：學校主要對本校在校生進行職業(yè)技能等級培訓以及認定工作，沒有收費培訓項目。

投訴舉報：中心建立了完善的投訴舉報機制，對于學員和其他利益相關(guān)方的投訴和舉報，及時進行調(diào)查和處理。同時，加強內(nèi)部監(jiān)督和質(zhì)量控制，預防和糾正工作中的問題和不足。

2023年，鄭州市商貿(mào)管理學校在職業(yè)技能等級認定工作中取得顯著成績，但也存在一些問題。針對存在的問題，學校將采取有效措施進行整改和優(yōu)化，確保職業(yè)技能等級認定工作的順利開展。通過開展職業(yè)技能認定工作，學校幫助學生更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。同時，也提高了學生的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，為他們的未來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

鄭州市商貿(mào)管理學校職業(yè)技能等級認定中心、

2024年1月29日